תקנון

מבוא

1. השימוש והרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

  1. התקנון והמידע בו, מהווים חוזה מחייב בין המשתמש/הרוכש/המזמין לבין החברה. מחובתו של כל מזמין/לקוח לעיין באופן מפורט בתקנון ובתנאיו לפני ביצוע הזמנה או רכישה.
  2. ההסכם נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מכוון לכל המינים כאחד.
  3. שימוש והזמנה באתר תהווה הצהרה מצד המשתמש/הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותם והסכים לכל האמור בתקנון.
  4. שימוש והזמנה של מכירה באמצעות האתר או באמצעות הטלפון, או בכל דרך מהווה את הסכמת הרוכש לקבל ולנהוג לפי התקנון.
  5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתה  הבלעדי וזאת  ללא   צורך  במתן התראה  ו/או  הודעה מוקדמת.

כללי

  1. המוצרים המוצעים למכירה באתר זה מפורטים בעמודים של האתר. תמונות המוצרים לא תמיד תואמות לצבע, לעתים הן מובאות לשם המחשה בלבד.
  2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בהתאם לשיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת.
  3. 3. לאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי תישלח ללקוח הודעה על אישור העסקה. ספירת הימים למועד האספקה של המוצר תחל מהמועד שבו יתקבל אישור על העסקה מחברת האשראי.
  4. כל המוצרים באתר כוללים מע”מ אך לא כוללים דמי משלוח ו/או תשלום עבור הרכבת המוצרים.
    מחירים אלו יקבעו על-פי המוצר והמרחק מהמפעל ללקוח.
  5. הלקוח מתחייב להשתמש באתר אך ורק בדרך חוקית וכיבוד זכויות. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או למנוע את עסקת ההזמנה ו/או המכירה במידה והלקוח ינהג שלא בתום לב.
  6. החברה שומרת על זכותה להגביל את כמות המוצרים שיכול לרכוש לקוח.

אחריות טיפול והספקה

  1. זמן וצורת הספקה – מוצר אשר נמצא במלאי ואינו בתיאום אישי, זמן האספקה יהיה עד 21 ימי עסקים.
    המוצרים מגיעים כשהם ארוזים ומוכנים לשימוש.

על מוצרים הדורשים התקנה במקום ,יגבו דמי משלוח והתקנה בנפרד.

זמן אספקת מוצר הינו עד 21 ימי עסקים ממועד הרכישה (ללא שבתות וחגים).
תינתן האפשרות להגיע לאסוף מהמפעל את המוצר שנרכש, בתיאום מראש במועד מוקדם יותר, במידה ונעשתה טעות על ידי החברה, מוצר אינו במלאי או שאין באפשרותנו לייצר את המוצר המבוקש מכל סיבה שהיא יוחזר כל כספו על ההזמנה.

  1. אחריות המוצר – תקופת האחריות הינה ל- 12 חודשים מתאריך מסירת המוצרים לחזקת הלקוח.
    באיסוף עצמי – אין אחריות על כל נזק שיכול להיווצר על ידי ההובלה. לכן על הלקוח לבדוק את הסחורה בעת האיסוף מכל בעיה שתהיה.
    האחריות הינה לכל נזק שנגרם מחמת שימוש סדיר, ותקפה ,בתנאי כי במוצר נעשה שימוש ביתי – פרטי בלבד, לא נעשה שימוש לקוי, המוצר לא בא במגע עם מים, אש, חום, שמש, ו/או לפגעי מזג האוויר .
    אין להשתמש בחומרי ניקוי העשויים מחומרים ממסים. כל שימוש בחומרי ניקוי הינו על אחריות הלקוח בלבד.
    בדי הריפוד עשויים מחומרים שונים ואחריות הלקוח לוודא את התאמת הבד לצרכיו.
    קירבה למקור חום ו/או שמש עלולה לגרום לדהייה מואצת במוצר.

מדיניות החזרת  מוצרים וביטול עסקאות

1.בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א 2010, ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים בשלמותו וללא פגמים בקיזוז עלויות הובלה והרכבה ובקנס בגובה 5% או 100 ₪ (הנמוך מבינהם).
תקנות אלו אינן חלות על הזמנות מיוחדות, מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית ו/או מוצרים שהורכבו בבית הלקוח.
במידה והלקוח ביצע הזמנה במידות מותאמות כגון שולחן/ שידה/ ארון מכל סוג שהוא לא תינתן אפשרות לביטול עסקה.

ביטול ההזמנה לאחר קבלת המוצר תתאפשר עד 14 ימים בלבד מקבלתו, בתנאים הבאים:
* אין מדובר בהזמנה מיוחדת.
* המוצר תקין באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש כלל.

מדיניות ביטול עסקה הכפוף לחוק הגנת הצרכן
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

אמצעי תשלום  
אמצעי התשלום המקובלים הם כרטיסי אשראי (ישראכרט, כאל, ויזה) ומזומן.

לפתוח צ'אט
שלום! הגעתם לנירוסטה סנטר :)
איך אפשר לעזור לך?